网页端
加密传输进入过程全程加密
隐私保护信息仅用于身份确认
操作留痕进入记录随时可查
随时退出共用设备及时下线
进入过程的使用反馈
来自不同设备与网络环境下的实际使用记录，挑选了几条有代表性的说明。
陈先生
2 天前 · 电脑端
按页面上的排查顺序试了一次，发现是浏览器缓存的问题，清理之后一次就进去了，比来回试密码省事。
林女士
5 天前 · 手机端
手机上打开是竖版的，输入框和按钮都挺大，不用放大页面。开启校验之后换设备会多一步确认，用起来踏实。
周先生
1 周前 · 电脑端
在公共电脑上用完记得点退出，页面上也有这条提示。回家后看了下设备记录，只有自己两台机器，放心了。
赵女士
2 周前 · 手机端
验证码一直收不到，对照页面把短信拦截关掉就正常了。说明写得很细，一步步跟着做基本不会卡住。
最新信息
入口调整、验证流程变化与常见问题说明，会在这里按时间顺序更新。
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先看入口指南进入前后最常被问到的几个问题
点击问题即可展开答案，也可以到常见问题解答栏目查看更完整的说明。
先核对地址是否与平时使用的一致，再观察页面结构：正常的进入页面只会要求输入账号与验证信息，不会索要与身份无关的内容。如果页面出现大量弹窗或要求下载不明程序，建议关闭后重新从收藏的地址进入。
可以。网页端与移动端使用同一组账号信息，页面会按屏幕宽度自动切换横版或竖版布局。若开启了二次校验，在新设备上首次进入时会多一步确认，属于正常流程。
在进入页面选择找回入口，按绑定信息完成验证后设置新密码。新密码建议包含大小写字母与数字，并避免与其他网站重复。重置成功后旧密码立即失效，需要用新密码重新进入。
先确认网络是否稳定，可以切换移动数据或换个网络再试；其次清理浏览器缓存后重新打开；如果使用的是旧版本浏览器，升级到较新版本通常也能解决。以上都无效时，换一台设备对照测试可以更快判断问题出在哪一端。
先回想自己是否更换过网络环境或使用过代理类工具。如果确认不是本人操作，建议立刻修改密码、开启二次校验，并在设备记录中把陌生设备下线，之后留意一段时间内的提示信息。
使用前确认设备没有异常插件，使用中避免勾选记住密码之类的选项，使用后主动退出并关闭浏览器窗口。如果条件允许，优先选择自己的设备操作。